अंबाला। उपायुक्त अजय सिंह तोमर ने सोमवार को अपने कार्यालय के सभागार में आयोजित समाधान शिविर की अध्यक्षता करते हुए आम नागरिकों की समस्याएं सुनीं तथा संबंधित विभागों के अधिकारियों को शिकायतों का समयबद्ध एवं प्राथमिकता के आधार पर समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उपायुक्त ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि समाधान शिविरों में प्राप्त प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेते हुए उसका शीघ्र निपटान किया जाए। उन्होंने कहा कि आमजन की समस्याओं का समाधान प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। इसके साथ-साथ विभागीय योजनाओं की जानकारी भी लोगों को दी जाए, ताकि पात्र नागरिक सरकार की जन-कल्याणकारी योजनाओं का लाभ बिना किसी परेशानी के प्राप्त कर सकें। उन्होंने सभी विभागों को आपसी समन्वय बनाकर कार्य करने पर विशेष जोर दिया। उपायुक्त ने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि जिलास्तर एवं उपमंडल स्तर पर आयोजित किए जा रहे समाधान शिविरों में प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध होकर समाधान करवाना सुनिश्चित करें। इसकें साथ शिविर में प्राप्त शिकायतों को भी प्रोर्टल पर अपलोड करवाना भी सुनिश्चित किया जाए। इस दौरान उन्होंने लम्बित शिकायतों बारें भी जानकारी हासिल की और आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। समाधान शिविर के दौरान सुल्तानपुर निवासी सत्यदेवी ने अपनी विधवा पेंशन से संबंधित समस्या उपायुक्त के समक्ष रखी। इस पर उपायुक्त ने संबंधित अधिकारी को आवश्यक दस्तावेजों की जांच कर उनकी पेंशन शीघ्र शुरू करवाने के निर्देश दिए। संबंधित अधिकारी ने बताया कि प्रार्थी के 2019 से पूर्व के वोटर आईडी कार्ड सहित आवश्यक दस्तावेज ले लिए गए हैं, जिससे उनकी पेंशन जल्द प्रारंभ हो जाएगी। इसी प्रकार गांव काकरू निवासी हरवंश ने अविवाहित पेंशन से संबंधित समस्या रखी। अंबाला शहर ललाना निवासी अमन कुमार ने परिवार पहचान पत्र (फैमिली आईडी) को अलग करवाने का आग्रह किया। मॉडल टाउन निवासी धनी राम ने फैमिली आईडी में पिता के नाम की त्रुटि को ठीक करवाने तथा राशन कार्ड बनवाने संबंधी समस्या रखी। नई इन्द्रपुरी निवासी शोभा ने राशन न मिलने की शिकायत दर्ज करवाई, जबकि हमायुपुर निवासी सोहन सिंह ने राशन कार्ड कटने संबंधी समस्या उपायुक्त के समक्ष रखी। उपायुक्त ने क्रमवार सभी शिकायतें सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को तत्काल आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।